商家在12315投诉后致电协商，未接电话应如何回应

未接12315协商电话，应尽快回电或主动联系消协。依据《消费者权益保护法》，商家需配合消协调解，否则可能面临工商行政处罚，如吊销执照等，严重影响经营。
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未接协商电话。操作：1.立即回拨12315，说明未接原因，表达协商意愿；2.如无法直接联系消协，可前往工商局消费者保护部门，当面解释并请求再次组织协商；3.准备应对可能的调查，确保经营合规，避免行政处罚。
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常见处理方式为回电协商、主动联系消协或准备应对可能的行政处罚。选择时，若确实错过电话，应立即回电并诚恳协商；若无法联系消协，应主动前往工商局说明情况，避免不必要的处罚。