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航班取消,航空公司说是天气原因,现在不退改签费

吴亮律师2025-08-06台州椒江离婚律师

您认为航空公司不退改签费不合理时,可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条,您有权要求航空公司对服务中的问题进行合理解释。若沟通无果,您可以向民航总局消费者事务中心投诉,或寻求律师帮助,准备购票记录、改签费用凭证等证据,依据《民法典》合同编相关规定,向法院提起诉讼,要求航空公司退还改签费用并可能获得赔偿。
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从法律角度看,航空公司应退还您的改签费用。根据《中华人民共和国民用航空法》及消费者权益保护的相关规定,因天气等不可抗力导致的航班取消,旅客有权要求全额退票并退还已产生的改签费用。航空公司拒绝退还改签费的行为可能构成违约,您有权依法维权。
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争取退改签费用的具体操作如下:首先,保留好所有与购票和改签相关的凭证。其次,与航空公司客服沟通,明确表明依据《中华人民共和国民用航空法》规定,天气原因导致的航班取消应全额退票并退还改签费。若遭拒绝,可通过民航总局投诉渠道进行投诉,或联系律师准备法律诉讼。

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