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拼多多上退货退款后还被扣钱是怎么回事?

吴亮律师2025-07-14台州椒江离婚律师

退货退款后仍被扣钱可能涉及不当扣款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款且不受额外扣费。若不及时处理,可能导致消费者财产受损,影响消费信心。
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退货后仍扣钱,应这样处理:1.与商家沟通,明确扣款原因,要求合理解释或退款。2.若商家不配合,向消费者协会投诉,请求介入调解。3.调解无果,准备相关证据,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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遇到此问题,常见处理方式是先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,或提起诉讼。选择方式时,应根据问题复杂程度和个人诉求决定,协商为首选,快速直接;调解适用于争议不大情况;诉讼则是最后手段,用于解决严重纠纷。

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