购买的商品有质量问题，商家拒绝退款该如何处理？

商品有质量问题商家拒退，可找淘宝客服维权。依据《消费者权益保护法》等，商家应承担退货等义务，否则将损害消费者权益，影响消费者信任度。
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商品问题拒退这样办：1.与商家协商，要求退货退款，保留聊天记录作证据。2.协商无果，联系平台客服，如淘宝客服，申请介入处理。3.平台处理不公，向消协或市场监管部门投诉，提供购买凭证、质量问题证据等。
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商品质量问题商家拒退，常见处理方式有与商家协商、找平台介入或投诉举报。建议先与商家沟通，无果后找平台客服，仍无法解决则向消协或市场监管部门投诉。